DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO POR LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES Y DEMÁS LEYES APLICABLES, ES RESPONSABLE DEL USO Y PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES Y, AL RESPECTO, LE INFORMA DE MANERA EXPRESA LO SIGUIENTE:
DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
• NOMBRE
• LUGAR DE NACIMIENTO
• CLAVE ÚNICA DE REGISTRO DE POBLACIÓN (CURP)
• REFERENCIAS LABORALES
• ESTADO CIVIL
• FECHA DE NACIMIENTO
• NACIONALIDAD
• DOMICILIO
• TELÉFONO CELULAR
• CORREO ELECTRÓNICO
• EDAD
• FOTOGRAFÍA
• GEOLOCALIZACIÓN
• HISTORIAL CREDITICIO
• INGRESOS
• EGRESOS
El consentimiento expreso del Titular para el tratamiento de los Datos Personales será recabado a través de nuestro sitio web y/o de la aplicación móvil que ponemos a su disposición (la “App”) o por cualquier otro medio electrónico, telefónico, de video u otra tecnología, lo cual podrá suceder de manera automática y simultánea al tiempo que usted haga contacto con los mismos; lo anterior para estar en posibilidad de brindarle los servicios y/o productos que ofrece MásCrédi y cumplir con las finalidades que se indican en este Aviso de Privacidad.
MásCrédi hace del conocimiento del Titular que deberá de informar a los respectivos titulares de los datos personales que este último le proporcione a MásCrédi, sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad.
FINALIDADES
a. El cumplimiento de la relación contractual derivado de la solicitud y/o contratación de los Servicios.
b. Verificar, confirmar y validar la identidad del Titular, así como la veracidad de la información que proporciona como propia, referencias, obligados solidarios, avales, según resulte aplicable de acuerdo con el Servicio contratado con MásCrédi.
c. Administrar, operar y dar seguimiento a los Servicios que solicita o contrata con MásCrédi.
d. Realizar el análisis de la información proporcionada por el Titular, a fin de determinar conforme a las disposiciones legales vigentes el nivel de riesgo, viabilidad de pago, perfil transaccional, y cualquier otra evaluación que sea requerida por la normativa para el otorgamiento de los Servicios.
e. Formalizar la relación contractual entre MásCrédi y el Titular.
f. Incluirlo en nuestra base de datos, integrar expedientes, de manera directa o a través de un tercero.
g. Procesar las solicitudes que realice por medio de nuestros Medios Electrónicos.
h. Crear su perfil como usuario en la App y realizar la verificación e investigación de capacidad crediticia.
i. Consultar y realizar investigaciones crediticias ante sociedades de información crediticia que estime conveniente.
j. Ofrecer una ampliación o mejora de los Servicios contratados.
k. Informar sobre actualizaciones de Servicios.
l. Llevar a cabo inteligencia comercial, realizar investigaciones de mercado, darle visibilidad a su actividad en nuestros Medios Electrónicos, seguimiento de calidad de nuestros Medios Electrónicos, evaluación y mejora de nuestros Medios Electrónicos.
m. Enviar comunicaciones a través de nuestros Medios Electrónicos relacionado con los Servicios contratados.
n. Envío de ofertas, promociones, mercadotecnia o eventos especiales que puedan ser de interés del Titular.
o. Enviar nuestro boletín de noticias y ofertas, así como beneficios y servicios ofrecidos por socios comerciales.
Información que recopilamos cuando hace uso del servicio
Podemos recopilar información sobre su uso de productos y/o servicios (incluidos los métodos de uso). Dicha información incluye:
1.SMS Log
Durante su uso, necesitamos la información del mensaje de texto en su dispositivo, incluido el contenido del mensaje de texto, el remitente, la hora de recepción, etc., para realizar una evaluación del riesgo crediticio basada en el contenido de la información financiera para evitar el fraude financiero. Esta información se carga en https mediante SSL. cifrado.://felhu.mpmasc.com y no se compartirá con terceros.
2.Album de fotos (Image)
Se requiere verificación de identificación personal durante el proceso de solicitud, por lo que puede verificar su información personal seleccionando el archivo de fotografía de identificación almacenado en su dispositivo. La información se cifra y se carga en https://felhu.mpmasc.com y se eliminará inmediatamente después de la verificación, por lo que no necesita preocuparse por la seguridad de la información.
3.Cámara
Con su consentimiento explícito, puede usar su cámara para capturar la información de su documento de identidad personal para completar su verificación de identidad. La información se cifra y se carga en https://felhu.mpmasc.com y se eliminará inmediatamente después de la verificación, por lo que no necesita preocuparse por la seguridad de la información.
4.Información del contacto
No le pediremos su información de contacto durante el proceso de solicitud. Agregue contactos a su cuenta a través de sus contactos seleccionados manualmente para protegerse contra el riesgo de fraude financiero y ayudarnos a evaluar correctamente su puntaje crediticio. Esta información se cifrará y se guardará en https://felhu.mpmasc.com y no se compartirá con terceros.
5.Ubicación
Después de obtener su consentimiento, Más Crédi recopilará y monitoreará la información de ubicación aproximada de su dispositivo. Esta información se cifrará y se cargará en https://felhu.mpmasc.com para garantizar la seguridad de su cuenta financiera y evitar el fraude de préstamos. Esta información se eliminará inmediatamente después de la verificación y no se guardará.
6.Aplicación instalada
Para evaluar su riesgo crediticio y protegerlo contra riesgos de fraude. Más Crédi obtendrá la lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo, así como los datos obtenidos (incluido el nombre de la aplicación, el nombre del paquete, el tiempo de instalación, el tiempo de actualización, el nombre de la versión e información), que se cifran y se cargan en https://felhu mpmasc.com, no comparte datos con terceros.
7.Dispositivo móvil
Recopilamos información sobre su dispositivo móvil, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, ID del dispositivo, WiFi, red móvil, etc. Esta información se cifra y se carga en https://felhu.mpmasc.com, lo que aumenta la seguridad del préstamo.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
1.Con Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de MásCrédi, así como a nuestra sociedad matriz o a cualquier sociedad de nuestro grupo corporativo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, con la finalidad de crear una base de datos de nuestros clientes y poder dar el seguimiento a cada solicitud que se realice en específico.
2.Con autoridades competentes, en caso de ser solicitados, en términos de la legislación aplicable.
3.Con sociedades o compañías encargadas de cobranza y recolección de pagos, en el caso de verse en la necesidad de requerir los cobros de manera extra judicial o judicial.
4.Con otras empresas en caso de ser adquiridos, fusionados o cualquier otra operación similar por esa compañía,
5.Con terceros incluidos entidades financieras, para cesión o descuento de cartera de crédito, endoso o cualquier otra forma de negociación de la cartera crediticia, en el caso de verse en la necesidad de requerir los cobros de manera extra judicial o judicial.
6.Con socios comerciales con quien se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios en beneficio del Titular, con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes, bienes o servicios que podrían ser de su interés.
7.Con socios externos para realizar análisis de datos, y verificar la viabilidad del otorgamiento del crédito.
8.Con proveedores de fuentes de datos de terceros, con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes, bienes o servicios que podrían ser de su interés.
EJERCICIO DE DERECHOS
Puede ejercitar cualquiera de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, comúnmente conocidos como “Derechos ARCO”, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de su información personal, salvo que la conservación de dichos datos sea obligatoria por disposición legal para MásCrédi.
El ejercicio de estos derechos deberá realizarse por escrito, en la dirección de MásCrédi, dirigida al área de Atención al Cliente, la cual se encargará de procesar las solicitudes de datos personales y promover su protección dentro de MásCrédi; o por correo electrónico a la siguiente dirección: vitevelazquezjosuejob@gmail.com
La mencionada solicitud deberá contener la siguiente información y documentación:
• Nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, así como los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal. • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales. • La solicitud deberá ser firmada al final del escrito y rubricada al calce de cada una de las hojas. • La descripción de manera clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer Derechos ARCO, así como el derecho o derechos que se desea ejercer, lo cual podrá hacerse en el texto del correo electrónico o en un documento adjunto escaneado y debidamente firmado al final del mismo y rubricado al calce de cada una de las hojas.
Una vez presentada la solicitud en los términos antes mencionados, MásCrédi emitirá la determinación adoptada en un plazo no mayor a 20 (VEINTE) días a partir de su recepción.
Si la solicitud resulta procedente, esta se hará efectiva dentro de los 15 (QUINCE) días hábiles siguientes en la fecha en que el interesado comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el interesado, dentro de los 5 (CINCO) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, le requerirá que subsane las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con 10 (DIEZ) días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que lo hubiere recibido. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si Usted no responde dentro de dicho plazo.
El Titular será el responsable de mantener actualizados sus Datos Personales en posesión del responsable; por lo anterior, el Titular garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.
Si la solicitud de ejercicio de Derechos ARCO es acerca del ejercicio del derecho de acceso, MásCrédi pondrá a su disposición la información o Datos Personales a través de copias simples y/o documentos electrónicos en la dirección electrónica que el Titular señale para ello. El Titular de los Datos Personales solamente podrá revocar el consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme al procedimiento antes señalado y siempre que así lo permita le legislación aplicable al Responsable.
MásCrédi, podrá negar el ejercicio de Derechos ARCO en los supuestos que lo permita la Ley y su reglamento.
El Titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre el Titular y el Responsable o cuando se trate de finalidades no necesarias. El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.
MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES El Titular de los Datos Personales, podrá limitar el uso o divulgación de los mismos conforme al procedimiento previsto en la sección “Ejercicio de Derechos de ARCO”.
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